Komitmen Jomkiss

jomkiss | Permainan Bertanggungjawab —
Selamat, Terkawal & Menyeronokkan

Di Jomkiss, kami percaya bahawa permainan dalam talian patut menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan panduan praktikal supaya setiap pengguna boleh bermain dengan penuh tanggungjawab dan dalam kawalan sepenuhnya.

Prinsip Permainan Bertanggungjawab
  • Bermain untuk hiburan, bukan untuk mencari pendapatan
  • Tetapkan had perbelanjaan sebelum bermain
  • Ambil rehat yang mencukupi antara sesi permainan
  • Jangan bermain sewaktu tertekan atau emosi tidak stabil
  • Dapatkan bantuan jika rasa permainan sudah di luar kawalan
18+
Had Umur Minimum
24/7
Sokongan Pelanggan
6
Alat Kawalan Diri
100%
Komitmen Jomkiss

Alat Kawalan Diri di Jomkiss

Kami menyediakan pelbagai ciri kawalan yang boleh anda gunakan terus dari akaun Jomkiss anda — tanpa perlu menghubungi sesiapa, pada bila-bila masa.

Had Deposit Harian & Bulanan

Tetapkan had deposit anda sendiri supaya tidak terlebih belanja. Had ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda menyimpannya dalam tetapan akaun, dan perubahan ke had yang lebih tinggi memerlukan tempoh tunggu 24 jam.

Had Masa Bermain

Jomkiss membolehkan anda menetapkan had tempoh sesi harian. Apabila had dicapai, sistem akan memberi amaran dan secara automatik menamatkan sesi anda — memastikan anda tidak bermain terlalu lama tanpa sedar.

Rehat Sementara (Time-Out)

Perlukan jeda singkat? Gunakan ciri Time-Out untuk menangguhkan akaun anda dari 1 hari hingga 6 minggu. Sepanjang tempoh ini, anda tidak boleh membuat deposit atau bermain — memberi ruang untuk berehat sepenuhnya.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pilihan yang lebih ketat untuk mereka yang merasakan permainan sudah memberi kesan negatif. Pengecualian diri boleh ditetapkan dari 6 bulan hingga 5 tahun — atau secara kekal. Tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh tamat.

Had Kerugian Maksimum

Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, Jomkiss akan menyekat sebarang pertaruhan baharu secara automatik bagi tempoh berkenaan.

Kawalan Promosi & Notifikasi

Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang tawaran promosi, bonus atau notifikasi pemasaran pada bila-bila masa. Kawalan ini membantu mengurangkan desakan untuk bermain akibat rangsangan luar yang tidak diperlukan.

Komitmen Jomkiss Terhadap Permainan Bertanggungjawab

Bagi Jomkiss, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi. Kami faham bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi kesukaran mengawal tabiat bermain mereka, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

Platform kami direka bentuk supaya semua ciri kawalan diri mudah diakses — tidak perlu menghubungi sokongan pelanggan atau menunggu kelulusan. Setiap pengguna Jomkiss mempunyai kawalan penuh ke atas pengalaman permainan mereka, termasuk had perbelanjaan, masa bermain dan keputusan untuk berehat.

Kami turut melatih pasukan sokongan pelanggan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan rujukan kepada sumber bantuan yang bersesuaian. Privasi setiap pengguna yang mendapatkan bantuan adalah terjamin sepenuhnya.

Dasar Kami: Jomkiss tidak membenarkan sesiapa di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar atau bermain. Pengesahan usia dilakukan semasa proses pendaftaran dan KYC.
Ingatan Penting: Judi sepatutnya menjadi hiburan semata-mata. Jangan gunakan wang untuk keperluan harian, pinjaman atau simpanan kecemasan untuk bermain.

Cara Mengaktifkan Kawalan Diri di Jomkiss

Ikuti langkah mudah ini untuk menetapkan had dan alat kawalan diri dalam akaun anda:

1

Log Masuk ke Akaun Anda

Akses akaun Jomkiss anda melalui halaman log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan yang berdaftar.

2

Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.

3

Pilih Jenis Kawalan yang Dikehendaki

Pilih antara had deposit, had masa bermain, had kerugian, rehat sementara atau pengecualian diri mengikut keperluan anda.

4

Tetapkan Nilai dan Sahkan

Masukkan nilai had yang dikehendaki dan tekan "Simpan". Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta; had yang lebih longgar memerlukan tempoh semakan 24 jam.

5

Semak Semula Secara Berkala

Kami mengesyorkan anda menyemak semula tetapan kawalan diri anda setiap bulan untuk memastikan ia masih sesuai dengan tabiat permainan anda.

Kenali Tanda-tanda Amaran Awal

Mengenal pasti masalah lebih awal adalah langkah terpenting. Jika anda atau orang tersayang menunjukkan mana-mana tanda berikut, sudah tiba masa untuk mendapatkan bantuan.

Bermain dengan Wang yang Tidak Mampu Hilang

Menggunakan wang untuk bil, sewa, makanan atau keperluan harian untuk dijadikan modal pertaruhan.

Cuba Mendapatkan Semula Kerugian

Terus bermain untuk "membalas dendam" selepas kalah, dengan harapan kerugian akan pulih dalam sesi seterusnya.

Permainan Mengganggu Tidur & Kehidupan Harian

Terlewat tidur, mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab harian kerana terlalu asyik bermain.

Menyembunyikan Tabiat Bermain

Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang jumlah wang yang dibelanjakan atau masa yang dihabiskan untuk bermain.

Rasa Gelisah Apabila Tidak Bermain

Berasa cemas, mudah marah atau tidak tenteram apabila tidak dapat mengakses platform permainan untuk tempoh yang singkat.

Meminjam Wang untuk Berjudi

Meminjam wang daripada keluarga, rakan, atau institusi kewangan dengan niat untuk menggunakannya sebagai modal pertaruhan.

Sumber Bantuan di Malaysia: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia) atau dapatkan khidmat kaunseling melalui hospital kerajaan berhampiran. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan Jomkiss yang sedia membantu 24/7.

Uji Diri Anda: Adakah Anda Bermain dengan Bertanggungjawab?

Soalan-soalan di sebelah ini direka untuk membantu anda menilai sendiri hubungan anda dengan permainan dalam talian. Jawab dengan jujur — tiada siapa yang akan menilai anda. Matlamatnya adalah untuk membantu anda kekal dalam kawalan.

Jika anda menjawab "Ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri Jomkiss atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk panduan lanjut. Mengakui masalah adalah langkah pertama yang paling berani.

Ingat — mendapatkan bantuan awal jauh lebih mudah berbanding menunggu keadaan bertambah teruk. Pasukan Jomkiss sentiasa bersedia untuk membantu tanpa sebarang penghakiman.

Soalan Penilaian Kendiri
1

Pernahkah anda berasa perlu bermain dengan jumlah wang yang semakin meningkat untuk mendapat keseronokan yang sama?

2

Pernahkah anda cuba berhenti atau mengurangkan permainan tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam?

3

Adakah fikiran tentang permainan sering mengganggu tumpuan anda semasa bekerja, belajar atau berinteraksi dengan keluarga?

4

Pernahkah anda bermain untuk lari dari masalah peribadi, tekanan kerja, kesedihan atau kebimbangan?

5

Pernahkah anda berbohong tentang jumlah masa atau wang yang digunakan untuk bermain kepada orang yang anda sayangi?

6

Pernahkah aktiviti permainan anda menyebabkan masalah kewangan yang serius atau ketegangan dalam hubungan peribadi?

7

Selepas kalah, adakah anda selalu kembali bermain pada hari berikutnya dengan harapan mendapatkan semula kerugian tersebut?

Sokongan & Sumber Bantuan Jomkiss

Anda tidak perlu menghadapi masalah ini bersendirian. Jomkiss menyediakan pelbagai saluran bantuan yang mudah diakses dan sepenuhnya sulit.

Live Chat Sokongan 24/7

Pasukan sokongan Jomkiss sedia membantu sepanjang masa. Jika anda mempunyai kebimbangan tentang tabiat permainan anda atau ingin mendapatkan panduan tentang alat kawalan diri, hubungi kami melalui live chat dalam platform.

E-mel Sokongan Khusus

Hantar e-mel kepada pasukan permainan bertanggungjawab kami di [email protected]. Semua pertanyaan berkaitan kawalan diri dan permainan bertanggungjawab dikendalikan dengan penuh kerahsiaan dan empati.

Panduan & Artikel Berguna

Jomkiss menyediakan artikel panduan, tips pengurusan kewangan dan sumber psikoedukasi tentang judi bertanggungjawab yang boleh diakses percuma dari bahagian Bantuan platform kami.

Rujukan kepada Profesional

Sekiranya pasukan kami menilai bahawa anda memerlukan bantuan pakar, kami akan memberikan rujukan kepada kaunselor berlesen atau organisasi bantuan masalah judi yang beroperasi di Malaysia.

Soalan Lazim tentang Permainan Bertanggungjawab

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Jomkiss berkaitan permainan bertanggungjawab.

Log masuk ke akaun Jomkiss anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" dan cari menu "Permainan Bertanggungjawab" atau "Had & Kawalan". Di sana anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had yang lebih ketat berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang lebih longgar memerlukan tempoh semakan 24 jam untuk memastikan keputusan dibuat dengan pertimbangan yang teliti.

Time-Out adalah rehat sementara selama 1 hari hingga 6 minggu — sesuai jika anda hanya memerlukan jeda singkat dari permainan. Pengecualian Diri pula adalah langkah yang lebih serius, di mana akaun anda disekat sepenuhnya dari 6 bulan hingga 5 tahun atau secara kekal. Pengecualian Diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat, tanpa sebarang pengecualian, bagi memastikan komitmen anda dihormati sepenuhnya.

Tidak. Pengecualian Diri adalah komitmen yang tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah dasar yang disengajakan bagi memastikan keberkesanan alat ini. Kami memahami ini mungkin terasa menghalang, tetapi ia direka untuk melindungi anda semasa tempoh yang paling kritikal. Setelah tempoh tamat, anda akan dihubungi untuk penilaian semula sebelum akaun diaktifkan semula.

Tidak sama sekali. Jomkiss mempunyai dasar yang ketat melarang sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Pengesahan umur dilakukan semasa proses pendaftaran dan proses KYC (Know Your Customer). Sekiranya akaun yang didapati dimiliki oleh pemain bawah umur dikesan, akaun tersebut akan ditangguhkan serta-merta dan semua dana akan dipulangkan kepada penjaga sah.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan Jomkiss melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected] untuk mendapatkan panduan segera. Untuk bantuan profesional di Malaysia, Talian Kasih 15999 oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia menyediakan khidmat kaunseling percuma. Hospital kerajaan juga menawarkan perkhidmatan kesihatan mental termasuk kaunseling masalah judi. Anda tidak perlu berasa malu — mendapatkan bantuan adalah tindakan yang bijak dan berani.

Ya, sepenuhnya. Semua komunikasi berkaitan permainan bertanggungjawab, kawalan diri dan permintaan bantuan dikendalikan dengan piawaian kerahsiaan tertinggi. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, selaras dengan Dasar Privasi Jomkiss dan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Tujuan kami adalah untuk membantu, bukan menilai.
Bermain dengan Bijak

Sertai Jomkiss — Platform yang Mengutamakan Kesejahteraan Anda

Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Jomkiss sebagai platform permainan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dalam kawalan penuh anda.

English