Dasar Privasi Jomkiss —
Data Anda, Tanggungjawab Kami
Jomkiss mengambil serius privasi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda — serta hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform kami.
- Data dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan
- Tiada data dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga
- Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data
- Kuki digunakan untuk meningkatkan pengalaman sahaja
- Pematuhan penuh kepada undang-undang PDPA Malaysia
Penyulitan Peringkat Tertinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Jomkiss dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Kawalan Penuh di Tangan Anda
Anda berhak untuk menyemak, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar kewajipan undang-undang.
Penyimpanan Data yang Selamat
Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan automatik yang beroperasi sepanjang masa tanpa henti.
Tiada Jualan Data
Jomkiss tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pengiklan, syarikat pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.
Pematuhan PDPA Malaysia
Dasar Privasi kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak anda sebagai pengguna terpelihara pada setiap masa.
Notifikasi Perubahan Dasar
Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel supaya anda sentiasa tahu tentang perlindungan data terkini.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026. Dasar Privasi ini menggantikan semua versi terdahulu. Penggunaan platform Jomkiss selepas tarikh ini dianggap sebagai persetujuan terhadap dasar terkini.
1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini
Jomkiss komited untuk melindungi privasi semua pengguna yang menggunakan platform permainan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari peringkat pengumpulan sehinggalah penyimpanan dan penghapusan data.
Dokumen ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh Jomkiss, termasuk laman web rasmi kami di jomkiss.fun, aplikasi mudah alih Jomkiss, dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk live chat dan e-mel sokongan.
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami melalui saluran yang dinyatakan di bahagian akhir dokumen ini.
2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul
Jomkiss hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pendaftaran akaun & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi, sokongan & pengesahan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, masa log masuk | Keselamatan akaun & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi | Penambahbaikan platform & permainan bertanggungjawab |
| Data Kuki | Kuki sesi, pilihan bahasa, tetapan paparan | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Data yang Kami Tidak Kumpul
Jomkiss tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau rekod jenayah pengguna. Kami juga tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dan akan segera menghapuskan sebarang data sedemikian sekiranya ia dikesan.
3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan
Data peribadi anda digunakan untuk mewujudkan dan mengurus akaun Jomkiss anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, serta menyelesaikan sebarang isu teknikal atau pertikaian yang mungkin timbul.
Keselamatan dan Pencegahan Penipuan
Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti digunakan secara aktif untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran ke akaun anda, dan mengenal pasti percubaan penipuan sebelum ia memberi kesan kepada pengguna lain.
Komunikasi dan Sokongan
Maklumat hubungan anda membolehkan kami menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, menghubungi anda sekiranya terdapat aktiviti luar biasa yang dikesan, dan menyediakan sokongan pelanggan yang lebih peribadi dan berkesan.
Penambahbaikan Platform
Data penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi (anonymised) digunakan untuk memahami tabiat pengguna secara umum, menambah baik reka bentuk antara muka, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
4 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat
Jomkiss tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain:
Penyedia Perkhidmatan Dipercayai
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai bagi tujuan pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti (KYC), pengehosan pelayan dan analitik platform. Semua rakan kongsi ini terikat secara kontrak untuk menjaga kerahsiaan data anda dan hanya menggunakannya bagi tujuan yang ditetapkan.
Keperluan Undang-undang
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang berwibawa. Dalam situasi sedemikian, kami akan hanya mendedahkan data yang minimum yang diperlukan.
Perlindungan Hak Jomkiss
Dalam kes penipuan yang disyaki, penyalahgunaan platform atau tindakan undang-undang, kami berhak untuk berkongsi data yang relevan dengan pihak berkuasa yang berkaitan bagi tujuan penyiasatan dan pendakwaan.
5 Langkah-langkah Keselamatan Data
Keselamatan data pengguna adalah keutamaan mutlak bagi Jomkiss. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi.
Penyulitan Data
Semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan Jomkiss dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam keadaan tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini, bermakna walaupun berlaku pencerobohan, data anda tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
Kawalan Akses Berlapis
Hanya kakitangan Jomkiss yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja dibenarkan untuk mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala. Sistem pengesahan dua faktor (2FA) dikuatkuasakan untuk semua akses kakitangan kepada sistem yang mengandungi data pengguna.
Pemantauan Berterusan
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa. Ujian penembusan (penetration testing) dilakukan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas bagi memastikan tiada kelemahan sistem yang boleh dieksploitasi.
6 Polisi Penggunaan Kuki
Platform Jomkiss menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis Kuki yang Kami Gunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan. Semua data adalah tanpa nama.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan konfigurasi peribadi lain.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara keseluruhan untuk membuat keputusan pembangunan produk yang lebih baik.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Jomkiss.
7 Hak-hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi Jomkiss, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk.
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik tertentu.
Hak Mudah Alih Data
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Hadkan Pemprosesan
Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
8 Tempoh Penyimpanan Data
Jomkiss menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Jomkiss.
- Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang percukaian dan audit.
- Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML).
- Log teknikal: Disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan secara automatik.
- Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dihapuskan secara selamat atau disimpan dalam bentuk tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda.
9 Pautan ke Laman Pihak Ketiga
Platform Jomkiss mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, terutamanya untuk tujuan pengesahan pembayaran atau perkhidmatan sokongan. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi. Jomkiss tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Jomkiss berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan perundangan atau sebab operasi lain yang sah.
Setiap kali perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui:
- Notifikasi yang jelas di halaman utama laman web Jomkiss.
- Notifikasi dalam aplikasi mudah alih Jomkiss.
- E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan yang signifikan).
11 Hubungi Pasukan Privasi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara Jomkiss mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
- E-mel Privasi: [email protected]
- E-mel Sokongan Umum: [email protected]
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam platform Jomkiss
Kami akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 30 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan penyiasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan kes secara berkala.